Ngày 2-4, trao đổi với phóng viên Báo Người Lao Động về lý do tăng phí hoa hồng với người bán trên sàn từ đầu tháng 4, ông Nguyễn Lâm Thanh, đại diện TikTok Việt Nam, giải thích việc điều chỉnh phí hoa hồng từ ngày 1-4 nhằm mục đích "nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của nhà bán hàng". Ông Thanh khẳng định nền tảng sẽ tăng cường hỗ trợ người bán thông qua cải thiện công nghệ và trợ giá cho các chiến dịch bán hàng.
"TikTok Shop cam kết tuân thủ pháp luật Việt Nam và sẽ đồng hành, hỗ trợ cho sự phát triển lâu dài của nhà bán hàng, đặc biệt là các nhà bán hàng địa phương" – ông Thanh nhấn mạnh.
TikTok Shop tạm thời chưa tiến hành khấu trừ thuế cho đến khi có hướng dẫn chính thức từ cơ quan chức năng.
Liên quan đến quy định của Luật Quản lý thuế (sửa đổi), từ ngày 1-4, các sàn thương mại điện tử – bao gồm cả các nền tảng nước ngoài – sẽ phải thực hiện khấu trừ và nộp thuế thay cho hộ kinh doanh, cá nhân bán hàng, đại diện TikTok Shop cho biết chưa thể triển khai quy định này do chưa có Nghị định hướng dẫn chi tiết, khiến nền tảng "chưa có đầy đủ cơ sở pháp lý và hướng dẫn để thực hiện nghĩa vụ". Do đó, TikTok Shop tạm thời chưa khấu trừ thuế cho đến khi có chỉ đạo chính thức từ cơ quan chức năng.
Không chỉ riêng TikTok Shop, các nền tảng TMĐT lớn khác như Shopee và Lazada cũng xác nhận chưa thể thực hiện việc kê khai, khấu trừ và nộp thuế thay cho cá nhân và hộ kinh doanh từ ngày 1-4 vì lý do tương tự.
Trước thực tế này, Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) đã gửi văn bản kiến nghị lùi thời gian áp dụng quy định này thêm 3 tháng. Bởi, việc thiếu hướng dẫn chi tiết khiến các doanh nghiệp vận hành sàn TMĐT và người bán hàng trên nền tảng hoang mang, gặp khó khăn trong việc tuân thủ quy định mới.
Theo thông báo của TikTok, từ ngày 1-4, mức phí hoa hồng đối với nhà bán hàng thông thường tăng từ 3% lên 4%, trong khi các shop thuộc phân khúc Shop Mall chịu mức tăng đáng kể từ 4,54% - 5,78% lên 6,05% - 7,7% (tăng trung bình khoảng 2%).
Không dừng lại ở đó, ngoài phí hoa hồng, các nhà bán hàng còn phải gánh thêm phí giao dịch 5% và phí vận chuyển. Sự gia tăng đồng loạt này đã khiến nhiều người bán phản ứng gay gắt, lo ngại biên lợi nhuận ngày càng bị siết chặt.
