Dịch vụ Internet vệ tinh Starlink của Elon Musk thông báo rằng họ đã gặp phải một “sự cố mất kết nối mạng” vào thứ Năm (24/7). Công ty cho biết họ đang nỗ lực khắc phục sự cố.
Theo Downdetector, trang web chuyên ghi nhận các sự cố mạng, đã có hơn 60.000 báo cáo về mất kết nối, sự cố xảy ra vào 6h30 chiều ngày 24/7 (giờ miền Đông Mỹ).
Phó Chủ tịch kỹ thuật Starlink Michael Nicolls, viết trên nền tảng X (trước đây là Twitter) rằng dịch vụ “phần lớn đã được khôi phục sau sự cố mất kết nối mạng kéo dài khoảng 2,5 giờ”, đồng thời gửi lời xin lỗi tới người dùng và cam kết sẽ tìm ra nguyên nhân sự cố.
Khoảng hai tiếng sau bài đăng đó, Starlink viết trên X rằng dịch vụ đã được khôi phục hoàn toàn.
Elon Musk cũng gửi lời xin lỗi vì sự cố mất kết nối, đồng thời khẳng định "SpaceX sẽ khắc phục tận gốc vấn đề để đảm bảo không tái diễn", CEO kiêm nhà sáng lập SpaceX viết trên X, nền tảng mà ông đang sở hữu.
Trước đó, Elon Musk đăng tải rằng dịch vụ vệ tinh kết nối trực tiếp đến điện thoại di động của công ty đang phát triển rất nhanh, sau khi có thông báo rằng dịch vụ vệ tinh Starlink kết hợp với T-Mobile đã chính thức cung cấp cho công chúng.
Một nghiên cứu gần đây cho thấy rằng tốc độ và độ ổn định của Internet Starlink giảm dần khi số lượng người dùng tăng lên.
SpaceX đã phóng hơn 8.000 vệ tinh Starlink kể từ năm 2020, xây dựng nên một mạng lưới phân tán độc đáo trong quỹ đạo thấp của Trái Đất, thu hút nhu cầu mạnh mẽ từ quân đội, ngành vận tải và người tiêu dùng tại các vùng nông thôn – nơi khó tiếp cận với mạng Internet cáp quang truyền thống.
Dịch vụ Starlink hiện có hơn 6 triệu người dùng tại khoảng 140 quốc gia và vùng lãnh thổ.
(Theo CNBC, Aljazeera)
