Theo quy định tại Thông tư 17/2024/TT-NHNN do Ngân hàng Nhà nước ban hành, từ ngày 01/07/2025, các khách hàng tổ chức/doanh nghiệp sẽ không thể thực hiện các giao dịch rút tiền, thanh toán bằng phương tiện điện tử qua tài khoản thanh toán nếu người đại diện hợp pháp chưa hoàn tất định danh sinh trắc học và đối chiếu giấy tờ tùy thân.
Trước đó, ngân hàng Agribank đã phát thông báo chính thức về việc tạm dừng thực hiện giao dịch thanh toán, rút tiền điện tử đối với khách hàng tổ chức chưa cập nhật đầy đủ thông tin sinh trắc học người đại diện hợp pháp từ sau ngày 01/07/2025.
Để đảm bảo giao dịch không bị gián đoạn, Agribank đề nghị khách hàng đến trực tiếp chi nhánh nơi mở tài khoản để cập nhật thông tin, mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
Ngân hàng VPBank khuyến nghị khách hàng doanh nghiệp, tổ chức cần hoàn tất cập nhật thông tin sinh trắc học của người đại diện hợp pháp bằng giấy tờ tùy thân còn hiệu lực trước ngày 01/07/2025, để tránh gián đoạn giao dịch.
MB Bank cũng thông báo sẽ tạm dừng cung cấp dịch vụ giao dịch điện tử đối với khách hàng doanh nghiệp chưa hoàn tất cập nhật thông tin sinh trắc học theo Thông tư 17.
Từ ngày 01/07/2025, các doanh nghiệp chưa thực hiện đối chiếu giấy tờ tùy thân và xác thực sinh trắc học người đại diện hợp pháp sẽ không thể thực hiện các giao dịch thanh toán điện tử qua tài khoản tại MB.
Mới đây, ngân hàng SHB cũng thông báo yêu cầu các khách hàng tổ chức cần bổ sung thông tin sinh trắc học của người đại diện hợp pháp (người đại diện theo pháp luật hoặc người đại diện theo ủy quyền) trước ngày 01/07/2025 để duy trì các giao dịch thanh toán điện tử.
SHB hướng dẫn khách hàng có thể xác thực sinh trắc học tại quầy giao dịch, hoặc thông qua ứng dụng SHB Corporate Mobile (từ ngày 28/6/2025 hoặc theo thông báo cập nhật).
Đặc biệt, SHB lưu ý: Ngân hàng không gửi đường link, không yêu cầu cung cấp tài khoản, mật khẩu, CCCD, OTP hay bất kỳ thông tin cá nhân nào qua tin nhắn hay điện thoại. SHB khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác trước các hình thức lừa đảo giả mạo nhân viên ngân hàng.
Ngân hàng Woori Bank cũng vừa phát đi thông báo tương tự. Theo đó, từ 01/07/2025, ngân hàng này sẽ tạm dừng giao dịch thanh toán, rút tiền điện tử với các tài khoản tổ chức chưa cập nhật sinh trắc học của người đại diện hợp pháp.
Woori Bank cho biết, người đại diện hợp pháp là công dân Việt Nam có thể cập nhật sinh trắc học ngay trên ứng dụng WON App. Nếu chưa sử dụng tài khoản cá nhân WON App hoặc là người nước ngoài, khách hàng cần tới chi nhánh/PGD gần nhất để được hỗ trợ.
Ngoài những ngân hàng đã nêu, nhiều nhà băng như Vietcombank, Sacombank, BIDV, VietinBank… cũng đã phát đi thông báo tương tự, yêu cầu khách hàng tổ chức/doanh nghiệp cập nhật thông tin sinh trắc học của người đại diện hợp pháp trước ngày 01/07/2025.
Thông tư 17/2024/TT-NHNN được xem là một trong những bước đi quan trọng nhằm siết chặt quy định định danh điện tử trong hoạt động ngân hàng. Việc cập nhật sinh trắc học không chỉ giúp nâng cao tính bảo mật, phòng ngừa gian lận, mà còn đảm bảo tính hợp pháp và minh bạch trong giao dịch tài chính của các tổ chức, doanh nghiệp.
