Theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN, kể từ tuần tới (1/7/2024), những tài khoản ngân hàng thực hiện giao dịch trực tuyến có giá trị trên 10 triệu/lần hoặc 20 triệu/ ngày sẽ phải đáp ứng yêu cầu về xác thực sinh trắc học đối chiếu với kho dữ liệu quốc gia về dân cư.
Hiện các ngân hàng đang hối thúc khách hàng thực hiện cập nhật thông tin sinh trắc học.
BIDV cho biết, khách hàng có thể cập nhật cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng BIDV SmartBanking. Đồng thời, BIDV sẽ bố trí nhân sự hỗ trợ thu thập sinh trắc học vào thứ 7, chủ nhật tuần này (ngày 29/6 và 30/6) tại một số điểm giao dịch và trong tất cả các ngày làm việc tại tất cả các điểm giao dịch của BIDV trên toàn quốc.
BIDV cũng lưu ý, để tránh rủi ro giả mạo, khách hàng không thực hiện qua bất kỳ hình thức nào khác ngoài 2 hình thức cài đặt sinh trắc học nêu trên. BIDV cũng cho hay, nhằm đáp ứng quy định của pháp luật về sinh trắc học, BIDV sẽ cập nhật SmartBanking phiên bản mới dự kiến từ 23h00 ngày 29/6/2024 đến 03:00 ngày 30/6/2024, trong thời gian này các giao dịch trên ứng dụng có thể bị gián đoạn tạm thời.
Vietcombank cho biết, khách hàng nhà băng này có thể thực hiện bằng 3 cách: Một là, cập nhật trực tuyến thông qua kết nối App-to-App giữa ứng dụng VCB Digibank và ứng dụng VNeID. Để thực hiện, khách hàng cần có tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 và cập nhật ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất. Vietcombank cho biết là ngân hàng đầu tiên khai thác Hệ thống định danh và xác thực điện tử thông qua kết nối trực tiếp giữa ứng dụng VCB Digibank và ứng dụng VNeID. Tính năng này sẽ ra mắt từ ngày 01/7/2024.
Hai là, cập nhật trực tuyến thông qua kết nối NFC giữa căn cước công dân (CCCD) gắn chip và điện thoại. Trong quá trình thực hiện, khách hàng chỉ cần "chạm" CCCD gắn chip vào mặt sau của điện thoại để cập nhật và xác thực thông tin, đồng thời trước đó khách hàng lưu ý để sử dụng ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất.
Ba là, cập nhật trực tiếp tại các điểm giao dịch của Vietcombank. Trường hợp không có tài khoản định danh điện tử mức 2 hoặc điện thoại không có NFC hoặc chưa có CCCD gắn chip, hoặc vì một lý do nào đó mà không thể thực hiện được online, khách hàng có thể đến các điểm giao dịch của Vietcombank để cập nhật thông tin sinh trắc học.
Tương tự BIDV, Vietcombank cũng lưu ý khách hàng, chỉ thực hiện cập nhật thông tin sinh trắc học qua ứng dụng VCB Digibank hoặc trực tiếptại các điểm giao dịch của Vietcombank, tuyệt đối không cập nhật qua bất kỳ trang web hay ứng dụng nàokhác để tránh rủi ro giả mạo, lừa đảo.
