Công nghệ

Mua hàng online có thói quen này coi chừng sập "bẫy" lừa đảo

Giữa thời đại ai cũng “sống online”, chuyện đi chợ mạng, mua sắm qua vài cú click là điều quá đỗi bình thường. Nhưng không phải ai cũng phân biệt được đâu là “chợ mạng” đáng tin để gửi gắm niềm tin, đâu là “chợ trời” tiềm ẩn nhiều rủi ro lừa đảo.

Mua hàng online giờ tiện nhưng cũng nhiều bẫy hơn xưa

Sau dịch COVID-19, mua sắm online không còn là xu hướng mà đã trở thành thói quen. Từ thực phẩm, quần áo đến mỹ phẩm hay đồ công nghệ, chỉ cần gõ từ khóa là hàng loạt sản phẩm hiện ra. Nhưng cũng chính vì quá tiện và quá dễ, người tiêu dùng đang dần bị cuốn vào ma trận quảng cáo, Fanpage giả và những kênh bán hàng không hề có sự giám sát.

Mua hàng online mang lại nhiều tiện ích nhưng cũng tiềm ẩn không ít rủi ro. (Ảnh: Internet)

Anh Nguyễn Hoàng là “fan cứng” của một thương hiệu thể thao nổi tiếng. Thấy trên Facebook có quảng cáo bán đồ hãng với giá siêu rẻ, anh suýt chốt đơn. Nhưng nhờ cảnh giác, anh chụp màn hình gửi lại cho nhân viên CSKH của hãng thì mới té ngửa: Đó là trang giả mạo. Thương hiệu chính thống có tick xanh đàng hoàng, thường xuyên cảnh báo người dùng nhưng vẫn không tránh khỏi việc bị làm giả.

Không may mắn như anh Hoàng, bạn trẻ Nguyễn Bảo Trân (20 tuổi, sinh viên ở TP.HCM) kể lại việc đặt mua son môi hàng “xách tay chính hãng” từ một tài khoản trên Instagram. Giá rẻ hơn store khoảng 40%, lại được tặng thêm mask nên Trân không ngần ngại chuyển khoản ngay. Nhưng gần 2 tuần không thấy hàng, nhắn tin thì tài khoản đã... biến mất. Trân sau đó chia sẻ câu chuyện lên mạng để cảnh báo bạn bè: "Mất 300 nghìn nhưng xem như học phí, từ nay mua gì cũng phải check kỹ".

'Thảm hoạ' mua hàng online khiến ai xem xong cũng phải cân nhắc kĩ hơn mỗi khi muốn nhấn nút đặt hàng. (Ảnh: Internet)

Hay như trường hợp của anh Văn Hậu (36 tuổi, kinh doanh tự do), anh đặt mua đồ gia dụng qua một hội nhóm chuyên bán hàng thanh lý. Dù được quảng cáo là "còn nguyên seal", nhưng lúc mở hàng thì phát hiện là đồ cũ, trầy xước. Khi gọi số điện thoại người bán thì không liên lạc được nữa.

Vấn đề là khi người dùng bị đánh trúng “nhu cầu”, họ dễ bị dẫn dắt và chốt đơn qua inbox - hình thức tưởng như nhanh gọn nhưng lại tiềm ẩn vô số rủi ro: Đặt cọc rồi mất hút, nhận hàng không đúng mô tả, khi muốn đổi trả thì không biết tìm ai để đòi lại quyền lợi. Fanpage thì không có thông tin pháp lý rõ ràng, tài khoản người bán có thể bốc hơi bất cứ lúc nào.

Cần chọn chỗ mua để đảm bảo quyền lợi

Nếu mua hàng trên các sàn thương mại điện tử được cấp phép hoặc website đã đăng ký với Bộ Công Thương, người tiêu dùng sẽ xác định được rõ nơi chịu trách nhiệm khi có vấn đề phát sinh. Cũng giống như đi mua đồ ở trung tâm thương mại thay vì mua ngoài vỉa hè, bạn sẽ được đảm bảo hơn về chất lượng và hậu mãi.

Trong bối cảnh hàng giả, hàng nhái tràn lan và chất lượng kiểm soát chưa chặt chẽ, người tiêu dùng ngày càng tỉnh táo hơn trong việc chọn nơi mua sắm. (Ảnh: Internet)

Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki,... là những cái tên quen thuộc với người tiêu dùng Việt. Đây đều là những sàn thương mại điện tử đã được quản lý bởi cơ quan chức năng và có chính sách bảo vệ người tiêu dùng rõ ràng.

Chẳng hạn, TikTok Shop và Shopee hiện cho phép hủy đơn ngay cả khi hàng đang trên đường vận chuyển, điều mà trước đây rất hiếm khi xảy ra. Đặc biệt, TikTok Shop còn cho phép trả hàng vì lý do đơn giản như “đổi ý”, một bước đi mang tính chiều khách và tiệm cận với các thị trường thương mại điện tử phát triển trên thế giới.

Trái lại, trên mạng xã hội, không ít người bán từng quay clip bêu rếu người mua khi bị “bom hàng”. Nhưng giờ với các chính sách trả hàng, hoàn tiền hợp lý, người tiêu dùng đã có thêm lý do để tin tưởng vào trải nghiệm online văn minh hơn.

Người dùng cần hiểu rõ quyền lợi của mình

Dù thương mại điện tử ở Việt Nam đang tăng trưởng rất nhanh, trung bình trên 25% mỗi năm theo VECOM, nhưng vẫn còn không ít người dùng chưa hiểu rõ quyền lợi của chính mình khi mua hàng online.

TikTok Shop mới đây đã thực hiện chiến dịch “An Tâm Vui Sắm” nhằm nâng cao nhận thức cho cả người bán lẫn người mua. Đây là tín hiệu đáng mừng cho thấy thương mại điện tử ở Việt Nam không chỉ phát triển mạnh mà còn ngày càng chuyên nghiệp hơn.

Vậy nên, lần tới khi định chốt đơn chỉ vì thấy quảng cáo “rẻ quá trời ơi”, hãy nhớ: Đi chợ mạng cũng cần tỉnh táo như đi chợ ngoài đời, chọn đúng chỗ mới tránh được phiền phức và bảo vệ được túi tiền của chính mình.


Các tin khác

Miền Bắc mưa lớn đỉnh điểm

Từ sáng nay (11/7) đến đêm mai sẽ là đỉnh điểm đợt mưa lớn đang diễn ra ở miền Bắc. Mưa xuất hiện theo đợt với cường độ mưa vừa, mưa to đến rất to. Trọng tâm mưa là các tỉnh Lai Châu, Lào Cai, Tuyên Quang, Phú Thọ, Thái Nguyên, Hà Nội, Bắc Ninh.

Giá xăng dầu đồng loạt tăng

Trong kỳ điều hành giá xăng dầu chiều nay 10.7, giá xăng dầu đồng loạt được điều chỉnh tăng, trừ giá dầu mazut 180CST 3.5S.

Giá vàng quay đầu giảm

Sáng nay (10/7), giá vàng trong nước lại quay đầu giảm nhẹ. Theo đó, vàng miếng SJC mất mốc 121 triệu đồng/lượng nhưng vẫn cao hơn giá vàng thế giới gần 15 triệu đồng/lượng.

Chứng khoán lập đỉnh mới

VN-Index tiếp tục thiết lập đỉnh cao mới - 1.415 điểm. Dòng tiền đổ mạnh vào thị trường, vốn nội, ngoại cùng giải ngân, trong đó, khối ngoại duy trì chuỗi 5 phiên liên tiếp mua ròng.

Giá vàng giảm đồng loạt

Giá vàng miếng, vàng nhẫn đồng loạt giảm trong bối cảnh giá thế giới có thời điểm về sát mức 3.300 USD/ounce. Tỷ giá trung tâm cũng rời ngưỡng kỷ lục thiết lập tuần trước.

Giá vàng giảm mạnh

Sáng nay (8/7), giá vàng trong nước giảm mạnh. Theo đó, vàng miếng SJC lùi về mốc 120,5 triệu đồng/lượng còn vàng nhẫn cao nhất 118,2 triệu đồng/lượng.

Chứng khoán tuần tới tăng hay giảm?

Tuần qua, thị trường chứng khoán trải qua nhiều phiên giao dịch tích cực, tuần tới, sự chú ý sẽ chuyển sang kết quả kinh doanh quý II của các doanh nghiệp niêm yết.

Biển Đông sắp đón áp thấp nhiệt đới

Chiều nay (3/7), một vùng áp thấp vừa hình thành ở khu vực phía đông bắc của đảo Luzon của Philippines, ngay sát Biển Đông. Dự báo trong đêm nay và ngày mai (4/7), vùng áp thấp này có thể mạnh lên thành áp thấp nhiệt đới, hoạt động trên Biển Đông.

Giá xăng dầu đồng loạt giảm

Trong kỳ điều hành giá xăng dầu chiều nay 3.7, giá các mặt hàng xăng dầu đồng loạt giảm so với giá điều hành ngày 1.7.

Giá vàng tăng rất mạnh

Sáng nay (2/7), giá vàng tăng rất mạnh lên cao nhất trong vòng 1 tháng nay. Theo đó, vàng miếng SJC tiến sát mốc 121 triệu đồng/lượng còn vàng nhẫn cao nhất lên 118,5 triệu đồng/lượng.

TP HCM có tân Phó Bí thư Thành uỷ

Ông Đặng Minh Thông, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu (cũ), vừa được Bộ Chính trị chuẩn y giữ chức Phó Bí thư Thành uỷ TP HCM (mới) nhiệm kỳ 2020 - 2025.

Petrovietnam tiên phong thúc đẩy hợp tác, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia

Trong bối cảnh thị trường thế giới ngày càng biến động, khó dự báo, sự phối hợp giữa các doanh nghiệp nhà nước và với các doanh nghiệp tư nhân trở thành yếu tố sống còn. Thực hiện vai trò tiên phong, Tập đoàn Công nghiệp - Năng lượng Quốc gia Việt Nam (Petrovietnam) đã chủ động liên kết với các tập đoàn hàng đầu khu vực công - tư, tạo nên sức mạnh tổng hợp, gia tăng năng lực cạnh tranh quốc gia, góp phần đưa nền kinh tế Việt Nam bứt phá và vững bước hội nhập.

Giá vàng bất ngờ giảm mạnh

Sáng nay (28/6), giá vàng trong nước quay đầu giảm mạnh. Giá vàng miếng SJC mất mốc 120 triệu đồng/lượng nhưng vẫn cao hơn thế giới hơn 12 triệu đồng/lượng.

Chubb Life cập nhật giá đơn vị Quỹ Liên kết Đơn vị - Sản phẩm Kế hoạch Tài chính Chủ động

Sản phẩm Bảo hiểm Liên kết Đơn vị - Kế hoạch Tài chính Chủ động được thiết kế với các tính năng ưu việt nhằm đáp ứng đồng thời cả hai nhu cầu: Bảo vệ và Đầu tư. Với thông điệp “Đầu tư vững tâm – Bảo vệ vững vàng”, sản phẩm Kế hoạch Tài chính Chủ động góp phần hoàn thiện danh mục giải pháp tài chính toàn diện của Chubb Life Việt Nam trên hành trình thực hiện sứ mệnh bảo vệ người trụ cột và gia đình Việt.

Miền Bắc đón mưa lớn kéo dài

Dự báo từ chiều tối và tối 25/6 đến ngày 27/6, miền Bắc sẽ có mưa rào rải rác theo từng đợt, cục bộ có mưa vừa đến mưa to, riêng vùng núi Bắc Bộ có mưa to đến rất to. Sau đó, khoảng từ đêm 28/6, miền Bắc lại đón một đợt mưa lớn diện rộng.