Theo TechSpot, một sự cố tính năng của OpenAI đã vô tình khiến hàng ngàn cuộc trò chuyện riêng tư của người dùng với ChatGPT bị công khai và có thể tìm thấy dễ dàng thông qua Google Search, gây ra một cuộc khủng hoảng niềm tin nghiêm trọng về bảo mật của chatbot phổ biến nhất thế giới.
Những gì bạn "tâm sự" với ChatGPT có thể đang bị cả thế giới đọc được
Nhiều người dùng đã vô cùng bàng hoàng khi phát hiện những đoạn hội thoại chứa thông tin cá nhân sâu sắc, từ chuyện gia đình, lo âu, nghiện ngập đến các vấn đề lạm dụng, bất ngờ xuất hiện trên mạng. Thủ phạm được xác định là một tính năng tùy chọn tham gia (opt-in) của OpenAI, cho phép chia sẻ các cuộc trò chuyện lên web công cộng.
Hàng ngàn cuộc trò chuyện riêng tư với ChatGPT bị lộ
ẢNH: CHỤP MÀN HÌNH
Mặc dù tính năng này cần sự đồng ý của người dùng, nhưng cách mô tả "mơ hồ" của OpenAI đã khiến nhiều người không nhận ra rằng họ đang đồng ý cho cả thế giới, gồm các công cụ tìm kiếm, đọc được "tâm sự" của mình. Tạp chí Fast Company đã dễ dàng tìm thấy gần 4.500 cuộc trò chuyện nhạy cảm chỉ bằng vài thao tác tìm kiếm đơn giản.
Ngay cả khi bạn không sử dụng tính năng chia sẻ nói trên, những gì bạn nói với ChatGPT cũng không hoàn toàn riêng tư. Một sự thật ít người biết là OpenAI đang bị một lệnh của tòa án Mỹ yêu cầu phải lưu trữ tất cả nhật ký trò chuyện vô thời hạn. Lệnh này xuất phát từ các vụ kiện bản quyền, cho phép các đội ngũ pháp lý có quyền truy cập và xem xét bất kỳ thông tin nào người dùng nhập vào.
Hậu quả của việc này là vô cùng lớn. Năm 2023, nhân viên của Samsung đã vô tình làm lộ bí mật thương mại khi yêu cầu ChatGPT tóm tắt biên bản cuộc họp và tối ưu hóa mã nguồn nội bộ.
OpenAI đã nhanh chóng gỡ bỏ tính năng gây tranh cãi và đang nỗ lực xóa khỏi kết quả tìm kiếm các nội dung đã bị lộ. Tuy nhiên, sự cố này đã làm dấy lên hồi chuông cảnh tỉnh mạnh mẽ về việc chia sẻ thông tin với AI.
Trong bối cảnh đó, các giải pháp thay thế tập trung vào quyền riêng tư đang nổi lên. Mới đây, công ty bảo mật Thụy Sĩ Proton đã ra mắt chatbot Lumo, cam kết mã hóa toàn bộ cuộc trò chuyện, không lưu giữ dữ liệu cá nhân và hoạt động theo mô hình không quảng cáo, mã nguồn mở, mang đến một lựa chọn an toàn hơn cho người dùng còn lo ngại.
