Trước đây, việc quản lý vận hành nhà chung cư chủ yếu do cấp quận, huyện và Sở Xây dựng đảm trách. Từ 1/7/2025 khi mô hình chính quyền hai cấp có hiệu lực, theo Thông tư 09/2025, sửa đổi hướng dẫn thi hành Luật Nhà ở 2023, UBND cấp xã được giao thêm trách nhiệm quản lý, theo dõi và kiểm tra chung cư trên địa bàn.
Tại quy định sửa đổi, bổ sung một số điều về khung giá dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư ban hành 13/2 mới đây, Hà Nội đã quy định cụ thể cơ quan chịu trách nhiệm chính.
