Theo Bloomberg, Salesforce đã gửi email tới khách hàng hôm 7/10, khẳng định “không đàm phán, không thương lượng, và không trả bất kỳ khoản tống tiền nào”.
Công ty cũng cảnh báo rằng có “nguồn tin tình báo đáng tin cậy” cho thấy nhóm tin tặc dự định công khai dữ liệu bị đánh cắp.














