1. Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ
Người dùng cần tạo mật khẩu có độ phức tạp cao và tránh sử dụng các thông tin cá nhân dễ đoán như ngày sinh, số điện thoại. Mật khẩu nên có độ dài ít nhất 12 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt để tăng cường bảo mật. Ngoài ra, người dùng cần thay đổi mật khẩu định kỳ, ít nhất 3-6 tháng/lần, và không sử dụng chung một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau. Việc lưu trữ mật khẩu trên trình duyệt hoặc ghi chép ở nơi dễ thấy cũng cần được hạn chế để tránh bị đánh cắp thông tin.
2. Bảo vệ thông tin thẻ ngân hàng
Mỗi chủ thẻ cần giữ bí mật mã bảo mật CVV/CVC và không cung cấp cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng. Nếu không sử dụng thẻ trong thời gian dài, người dùng có thể khóa thẻ tạm thời qua ứng dụng ngân hàng để ngăn chặn giao dịch trái phép. Việc đặt hạn mức chi tiêu hàng ngày hoặc hàng tháng giúp kiểm soát tài chính và giảm thiểu thiệt hại nếu thẻ bị lạm dụng. Khi mua sắm trực tuyến, người dùng nên chọn các trang web uy tín, có URL bắt đầu bằng "https://" và biểu tượng ổ khóa để đảm bảo dữ liệu thẻ được bảo vệ.
3. Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA)
Xác thực hai yếu tố (2FA) giúp tăng cường bảo mật tài khoản bằng cách yêu cầu một lớp xác minh thứ hai, thường là mã OTP được gửi qua SMS, email hoặc ứng dụng xác thực. Hiện nay, nhiều ngân hàng đã áp dụng phương thức xác thực sinh trắc học khi mở tài khoản online, giúp ngăn chặn các hành vi gian lận.
4. Cập nhật hệ điều hành và ứng dụng ngân hàng
Người dùng cần thường xuyên cập nhật phiên bản mới nhất của hệ điều hành điện thoại và ứng dụng ngân hàng để vá các lỗ hổng bảo mật. Việc bật chế độ tự động cập nhật trên thiết bị di động giúp đảm bảo luôn sử dụng phiên bản an toàn nhất.
5. Kiểm tra lịch sử giao dịch thường xuyên
Mỗi người dùng nên kiểm tra lịch sử giao dịch ngân hàng định kỳ để phát hiện các hoạt động bất thường. Nếu phát hiện giao dịch lạ hoặc không xác định được nguồn gốc, người dùng cần liên hệ ngay với ngân hàng để khóa tài khoản tạm thời và xử lý kịp thời.
6. Tránh truy cập vào các đường link giả mạo
Người dùng cần thận trọng với các email, tin nhắn có chứa đường link lạ, đặc biệt là những trang web yêu cầu nhập thông tin cá nhân, mật khẩu hoặc mã OTP. Các trang web chính thức của ngân hàng luôn có giao diện chuyên nghiệp, URL rõ ràng và biểu tượng ổ khóa bảo mật. Nếu nghi ngờ, người dùng nên truy cập trực tiếp trang web ngân hàng thay vì nhấn vào đường link trong tin nhắn.
7. Thận trọng khi sử dụng Wi-Fi công cộng
Khi thực hiện các giao dịch ngân hàng, người dùng nên tránh sử dụng Wi-Fi công cộng tại quán cà phê, sân bay hoặc trung tâm thương mại. Nếu bắt buộc phải sử dụng, người dùng có thể cài đặt VPN để mã hóa dữ liệu và bảo vệ thông tin cá nhân.
8. Nhận diện các thủ đoạn lừa đảo
Người dùng cần cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn giả mạo nhân viên ngân hàng yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc mã OTP. Khi nhận được thông tin đáng nghi, người dùng nên kiểm tra qua các kênh chính thức của ngân hàng trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
