Chúng ta đang đứng trước một bước ngoặt lịch sử mà ở đó AI không chỉ đơn thuần là một công nghệ mới, mà là thứ đang định hình lại toàn bộ cách thức chúng ta sống, tư duy và làm việc. Tuy nhiên, đằng sau những con số thống kê tung hô về sự cải thiện hiệu suất thần kỳ, là một bức tranh tương phản đầy lo ngại: sự bất bình đẳng giới đang thể hiện rõ nét qua việc phụ nữ thường nắm giữ những vị trí dễ bị tổn thương nhất trước làn sóng tự động hóa, trong khi những người kiến tạo nên kỷ nguyên mới này phần lớn vẫn là nam giới.
Vì vậy, tôi muốn tạm gác lại những lời chúc tụng sáo rỗng để chia sẻ chân thành về việc làm sao chúng ta có thể đảm bảo tiến bộ công nghệ không trở thành một bước lùi đối với phụ nữ, mà phải thực sự trở thành một chiến lược tăng trưởng bền vững cho mọi tổ chức.
Thực trạng hiện nay cho thấy một khoảng trống mênh mông vẫn còn đó khi với tốc độ phát triển như hiện tại, thế giới phải mất tới 123 năm - tương đương năm thế hệ - mới có thể đạt được bình đẳng giới thực thụ. Tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương, tình hình thậm chí còn trầm trọng hơn khi tỷ lệ phụ nữ tham gia vào các vị trí lãnh đạo doanh nghiệp vẫn dậm chân tại chỗ.
Tuy nhiên, sự bùng nổ của AI cũng mang đến một cơ hội chưa từng có để chúng ta viết lại kịch bản này. Dự báo đến năm 2030, AI sẽ mở ra khoảng 78 triệu việc làm mới, và đây chính là thời điểm để các doanh nghiệp đưa ra lựa chọn mang tính sống còn. Nếu chúng ta chủ động hướng tới sự công bằng, công nghệ sẽ trở thành chất xúc tác xây dựng một môi trường làm việc hòa nhập. Ngược lại, nếu chỉ triển khai AI theo cách máy móc và thiếu sự nhạy bén về giới, chúng ta sẽ vô tình khoét sâu thêm hố ngăn cách xã hội và khiến tình trạng bất bình đẳng vốn đã nhức nhối trở nên căn bệnh mãn tính không thể cứu vãn.
Nghiên cứu mới đây của NINEby9, một tổ chức phi lợi nhuận chuyên sâu về bình đẳng giới, đã đưa ra lời cảnh báo đanh thép rằng tỷ lệ ứng dụng AI không đồng đều giữa nam và nữ có thể trở thành một lực cản lớn cho nền kinh tế. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải từ bỏ tư duy thụ động để chuyển sang trạng thái chủ động trao quyền, đảm bảo phụ nữ không bị bỏ lại phía sau trong các chương trình đào tạo kỹ năng số.
Một sự thật khó chấp nhận là trong khi các lĩnh vực đầy hứa hẹn như kỹ sư công nghệ AI, khoa học dữ liệu và quản lý sản phẩm đang nở rộ với chế độ phúc lợi và lộ trình thăng tiến thênh thang, thì nữ giới trên toàn cầu lại chỉ nắm giữ chưa tới một phần ba các vị trí này. Trong khi đó, những công việc hành chính và hỗ trợ - vốn là "thành trì" truyền thống của lao động nữ - lại là những vị trí đầu tiên bị cơn bão tự động hóa cuốn trôi. Sự thay đổi không bình đẳng này đang tạo ra một áp lực vô hình nhưng nặng nề lên vai những người phụ nữ, khiến cánh cửa dẫn đến những cơ hội nghề nghiệp tốt nhất trở nên hẹp hơn bao giờ hết.
Hệ quả của sự mất cân bằng này không chỉ dừng lại ở vấn đề thu nhập mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến tính chính trực của toàn bộ hệ thống công nghệ.
Khi AI ngày càng can thiệp sâu vào các quyết định quan trọng từ tuyển dụng, đánh giá nhân sự đến tài chính và y tế, sự vắng bóng của phụ nữ trong quá trình thiết kế và giám sát sẽ làm gia tăng rủi ro về những thiên kiến ngoài ý muốn. Nếu thiếu đi cái nhìn đa chiều của phái nữ, các thuật toán sẽ vô tình lặp lại và củng cố những định kiến xưa cũ, tạo ra một tương lai bị sai lệch ngay từ khi bắt đầu.
Đặc biệt, nhóm nữ giới Gen Z đang là đối tượng chịu ảnh hưởng trực tiếp và sâu sắc nhất. Những công việc khởi đầu sự nghiệp vốn là nơi giúp các bạn trẻ xây dựng kỹ năng, tích lũy tự tin và tìm kiếm người cố vấn nay đang biến mất dưới bàn tay của AI. Nếu chúng ta không hành động để bảo vệ những "mầm xanh" sự nghiệp này, chúng ta đang gián tiếp tước bỏ quyền được dẫn dắt và lãnh đạo của phụ nữ trong nhiều thập kỷ tiếp theo.
Tình trạng này dẫn đến hiện tượng mà giới chuyên gia gọi là "rò rỉ đường ống" (leaky pipeline) và "bậc thang đứt gãy" trong sự nghiệp phái đẹp. Theo World Economic Forum (2024), dù chiếm 24,4% vị trí quản lý toàn cầu, phụ nữ chỉ nắm giữ vỏn vẹn 12,2% ghế lãnh đạo cấp cao (C-suite) trong các lĩnh vực STEM. Đây là minh chứng cho sự "rò rỉ" nhân tài, khi càng lên cao, bóng dáng phụ nữ càng thưa thớt.
Sự mất cân bằng này thực chất bắt nguồn từ những bước đi đầu tiên - một rào cản mang tên "bậc thang đứt gãy". Theo nghiên cứu từ McKinsey, cứ 100 nam giới được thăng tiến lên vị trí quản lý đầu tiên thì chỉ có 81 phụ nữ đạt được điều tương đương. Giờ đây, dưới tác động của AI, những nấc thang này càng trở nên mỏng manh hơn.
Đối với các tổ chức, đây không đơn thuần là câu chuyện đa dạng giới hình thức, mà là một rủi ro trực diện về lớp tài năng kế cận. Việc xem nhẹ vai trò của phụ nữ trong chiến lược AI chính là đang lãng phí tiềm năng sáng tạo của một nửa thế giới, tự tước đi cơ hội tăng trưởng đột phá mà chỉ những đội ngũ đa dạng mới có thể mang lại.
Để giải quyết những thách thức mang tính hệ thống này, chúng ta cần một kế hoạch hành động quyết liệt và có tổ chức cao. Các doanh nghiệp cần coi tỷ lệ bình đẳng giới trong AI là một chỉ số hiệu suất chiến lược (KPI) không thể tách rời khỏi mục tiêu kinh doanh. Điều này bao gồm việc công khai giám sát tỷ lệ tham gia của nữ giới trong các dự án công nghệ, thiết kế các chương trình đào tạo nâng cấp kỹ năng riêng biệt cho nhóm nhân viên ở các vị trí dễ bị thay thế và xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng cho họ. Thay vì ưu tiên tuyển dụng ồ ạt từ bên ngoài, việc đầu tư vào nguồn lực nữ giới hiện hữu sẽ giúp quá trình chuyển đổi số trở nên bền bỉ và nhân văn hơn.
Ngoài ra, cần phải nhìn nhận lại một trở ngại nội tại: xu hướng phụ nữ thường chờ đợi sự hoàn thiện của chính sách mới dám thử nghiệm công nghệ. Trong môi trường AI, nơi phần thưởng dành cho sự tiên phong thường lớn hơn sự chính xác tuyệt đối, phụ nữ cần được khuyến khích để dấn thân, sai sót và học hỏi một cách ngẫu hứng hơn.
Cuối cùng, tôi muốn gửi gắm một thông điệp mạnh mẽ đến những người đồng nghiệp nữ trong lực lượng lao động: hãy là người tiên phong và đừng bao giờ chần chừ. Đừng đợi đến khi mọi quy trình đã hoàn thiện hay mọi thuật toán đã chỉn chu rồi mới bắt tay vào cuộc chơi. Sự cần mẫn và tính chính xác là sở trường của chúng ta, nhưng hãy thử một lần "xí chỗ" trong các dự án AI với sự tự tin và khát khao khẳng định mình. Đừng để một "bậc thang gãy" hay một dòng code vô cảm cản bước chân chinh phục đỉnh cao của bạn. Đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, tôi khẳng định rằng: Bình đẳng giới chính là chiến lược tăng trưởng. Hãy biến AI thành một chiếc đòn bẩy để cân bằng lại cán cân giới tính, thay vì để nó trở thành rào cản đào sâu thêm sự bất công. Tương lai của một doanh nghiệp thịnh vượng nằm ở khả năng kết hợp sức mạnh trí tuệ của cả hai giới trong một môi trường công bằng, minh bạch và đầy cảm hứng.
