Sắm vali Rimowa sau ngày 25/7/2022, người dùng được bảo hành trọn đời. Với vali đời cũ hơn, hãng áp dụng chương trình "Re-crafted" - mô hình vòng tròn tập trung vào tái sử dụng, sửa chữa và tái chế vali cho hành trình kế tiếp.
Tại Việt Nam, thương hiệu Rimowa được phân phối chính hãng bởi công ty Quốc tế Tam Sơn.