Vietcombank mới đây đã cảnh báo khách hàng về hình thức lừa đảo gửi tin nhắn SMS mạo danh Vietcombank thông báo điểm thưởng hết hạn, hướng dẫn đổi quà để đánh cắp thông tin thẻ.
Trong một vài ngày vừa qua, Vietcombank nhận được phản ánh của khách hàng về việc nhận được tin nhắn mạo danh thương hiệu Vietcombank thông báo điểm thưởng hết hạn, hướng dẫn đổi quà để chiếm đoạt thông tin thẻ và mã OTP.
Cụ thể, kẻ gian gửi tin nhắn SMS mạo danh Vietcombank thông báo điểm thưởng hết hạn và hướng dẫn đổi quà. Trong tin nhắn có chứa đường link bất thường như: vietcomm.top; vieetcom.top; viettcamd.top-vn; viettcad.top; vietcommbank.top…
Nếu bấm vào đường link trong tin nhắn, khách hàng sẽ được điều hướng đến trang website giả mạo Vietcombank. Tại đây, chúng yêu cầu khách hàng nhập thông tin cá nhân và thông tin thẻ, mã OTP để nhận hoàn tiền mặt từ điểm tích lũy.
Nếu khách hàng nhập thông tin theo yêu cầu, kẻ gian có thể lấy cắp thông tin thẻ, mã OTP để chiếm đoạt tiền từ thẻ của khách hàng.
Đây là thủ đoạn lừa đảo giả mạo tin nhắn thương hiệu đã được cơ quan chức năng và Vietcombank cảnh báo.
Vietcombank khẳng định, điểm thưởng của Chương trình Khách hàng thân thiết VCB Loyalty KHÔNG có giá trị quy đổi ra tiền mặt và chỉ được sử dụng để đổi quà tặng trong chương trình.
Ngân hàng cũng khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không cung cấp các thông tin bảo mật (thông tin thẻ, mã OTP) cho bất kỳ ai. Vietcombank KHÔNG yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bảo mật dịch vụ dưới mọi hình thức.
Bên cạnh đó, khách hàng tuyệt đối không truy cập vào các đường link lạ hoặc quét mã QR không rõ nguồn gốc được gửi qua thư điện tử (email), tin nhắn (SMS) hoặc mạng xã hội. Vietcombank KHÔNG gửi thư điện tử, tin nhắn SMS có chứa đường link tới khách hàng.
Khách hàng chỉ liên hệ và nhận thông tin qua các kênh chính thức của Vietcombank và thực hiện khóa thẻ khẩn cấp nếu phát hiện đã nhập thông tin thẻ vào website giả mạo.
